Compte et abonnement
Profil du compte, e-mail et mot de passe
Les paramètres du profil et les identifiants de connexion sont gérés séparément. Modifiez le nom affiché dans le profil et gérez l’e-mail, le mot de passe et la 2FA dans les paramètres du compte.
Modifier le nom affiché
Ouvrez « Compte » et sélectionnez la carte de profil avec votre nom et votre adresse e-mail. Modifiez le nom affiché et enregistrez.
Modifier l’adresse e-mail
Allez dans « Compte » → « Paramètres du compte » → « Modifier l’adresse e-mail ». Pour un compte avec mot de passe, EZINDRA demande le mot de passe actuel et la nouvelle adresse peut devoir être confirmée par e-mail.
Modifier le mot de passe
Dans « Paramètres du compte », choisissez « Modifier le mot de passe ». Saisissez le mot de passe actuel puis un nouveau mot de passe conforme aux exigences de sécurité.
Récupérer un mot de passe oublié
Sur l’écran de connexion, choisissez l’option de réinitialisation du mot de passe et suivez le message envoyé à l’adresse e-mail associée au compte.
Ajouter une protection supplémentaire
Vous pouvez également configurer l’authentification à deux facteurs (2FA) dans les « Paramètres du compte ».
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Authentification à deux facteurs (2FA)
Activez la protection TOTP facultative et utilisez un code supplémentaire lors de la connexion.
Exporter les données et supprimer le compte
Téléchargez une copie avant la suppression définitive.
Paramètres de confidentialité
Modifiez votre consentement à l’analyse facultative de l’utilisation.
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