Données et sécurité
Exporter les données et supprimer le compte
EZINDRA permet d’exporter les données disponibles avant de lancer la suppression définitive du compte.
Exporter les données
Ouvrez « Compte » → « Paramètres du compte » → « Télécharger une copie des données ». EZINDRA prépare une archive ZIP contenant les données du compte, les clients, le catalogue, les catégories, les modèles, l’historique et les lignes des devis, les éléments des documents ainsi que les fichiers PDF des devis enregistrés.
Vérifier les fichiers
Ouvrez l’archive avant de supprimer le compte et vérifiez qu’elle contient tout ce que vous souhaitez conserver.
Supprimer le compte
Ouvrez « Compte » → « Paramètres du compte » → « Supprimer le compte ». Saisissez l’adresse e-mail du compte et le mot de passe actuel, puis choisissez « Supprimer définitivement le compte ». L’opération est irréversible.
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