Politique relative aux cookies et au stockage sur l’appareil

La présente politique couvre les cookies et technologies similaires qui stockent des informations sur un appareil ou y accèdent lors de l’utilisation du site web ou de l’application EZINDRA.

Les technologies strictement nécessaires sont utilisées, dans la mesure permise par le droit applicable, pour fournir les fonctionnalités demandées par l’utilisateur, assurer la sécurité du service et enregistrer les paramètres nécessaires à son fonctionnement. L’analyse facultative et la mesure publicitaire/de conversion Google ne sont pas activées avant que l’utilisateur n’ait effectué un choix. Le refus des finalités facultatives ne bloque pas les fonctions essentielles d’EZINDRA.

Les technologies nécessaires sont utilisées uniquement dans la mesure requise pour le fonctionnement, la sécurité et les fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

• Authentification et session (Supabase) — maintiennent la connexion sécurisée et le renouvellement de session. Les cookies d’authentification peuvent rester dans le navigateur jusqu’à 400 jours ; la session sous-jacente peut se terminer plus tôt en cas de déconnexion, révocation ou expiration côté serveur.
• Sécurité des opérations de compte — cookies EZINDRA de courte durée utilisés pour la récupération de mot de passe, la vérification des actions sensibles et d’autres mécanismes de sécurité temporaires ; au maximum 30 minutes.
• Préférences et état de l’application — le stockage sur l’appareil peut mémoriser la langue, l’apparence, les choix de confidentialité et l’état nécessaire au fonctionnement de l’application. Les données restent jusqu’à la modification du paramètre, leur suppression par l’application ou l’utilisateur ou l’effacement des données du site dans le navigateur ; les données de navigateur liées au compte sont supprimées lors de la déconnexion ou du changement de compte.
• PWA et fonctionnement hors ligne — le stockage en cache peut conserver les fichiers statiques de l’application et la page hors ligne jusqu’à leur remplacement ou suppression par l’application ou le navigateur.

Après consentement à l’analyse, PostHog EU Cloud et Google Analytics 4 peuvent être activés. Ces fournisseurs peuvent recevoir des informations techniques et d’utilisation dans le champ décrit dans la Politique de confidentialité.

• PostHog EU Cloud — analyse du produit et diagnostic, y compris cartes de chaleur et relecture de session masquée. Après consentement, PostHog peut également recevoir un identifiant pseudonyme de compte EZINDRA utilisé pour relier les événements analytiques entre les sessions et faciliter le diagnostic des erreurs. Les identifiants analytiques peuvent être stockés sur l’appareil jusqu’à 365 jours, sauf retrait du consentement ou effacement antérieur des données du site.
• Google Analytics 4 — mesure de l’utilisation des pages publiques d’EZINDRA et des sources de trafic. Les identifiants analytiques peuvent être stockés sur l’appareil jusqu’à 2 ans, sous réserve de limites plus courtes imposées par le navigateur.

Après un consentement distinct, Google peut utiliser des identifiants et technologies de mesure pour déterminer si une visite issue d’une publicité a conduit à une conversion sélectionnée. Ce consentement n’active pas la personnalisation des annonces ni le remarketing.

Les cookies de mesure Google spécifiques et leur durée dépendent de la fonction de mesure utilisée. Google publie des informations à jour sur les cookies publicitaires et de mesure, notamment leurs finalités et durées.

Les utilisateurs peuvent modifier ou retirer leurs choix facultatifs à tout moment dans les Paramètres de confidentialité. Lorsque le consentement est retiré, EZINDRA arrête la mesure concernée et supprime les données analytiques locales dans la mesure prise en charge par les outils utilisés. Les autres données du site peuvent être supprimées via les paramètres du navigateur.

La suppression des technologies nécessaires peut déconnecter l’utilisateur, supprimer des préférences enregistrées ou limiter les fonctionnalités nécessitant le stockage sur l’appareil. Les droits impératifs prévus par le droit local applicable restent inchangés.