Politica sui cookie e sulla memoria del dispositivo

La presente politica riguarda cookie e tecnologie simili che memorizzano informazioni su un dispositivo o vi accedono quando viene utilizzato il sito web o l’app EZINDRA.

Le tecnologie strettamente necessarie sono utilizzate, nella misura consentita dalla legge applicabile, per fornire le funzionalità richieste dall’utente, garantire la sicurezza del servizio e salvare le impostazioni necessarie al suo funzionamento. Le analisi facoltative e la misurazione pubblicitaria/delle conversioni Google non vengono attivate prima che l’utente effettui una scelta. Il rifiuto delle finalità facoltative non blocca le funzioni principali di EZINDRA.

Le tecnologie necessarie sono utilizzate solo nella misura richiesta per il funzionamento, la sicurezza e le funzionalità richieste dall’utente.

• Autenticazione e sessione (Supabase) — mantengono l’accesso sicuro e il rinnovo della sessione. I cookie di autenticazione possono rimanere nel browser fino a 400 giorni; la sessione sottostante può terminare prima tramite disconnessione, revoca o scadenza lato server.
• Sicurezza delle operazioni sull’account — cookie EZINDRA di breve durata utilizzati per il recupero della password, la verifica di azioni sensibili e altri meccanismi temporanei di sicurezza; non oltre 30 minuti.
• Preferenze e stato dell’applicazione — la memoria del dispositivo può ricordare lingua, aspetto, scelte sulla privacy e stato necessario al funzionamento dell’app. I dati rimangono finché l’impostazione non cambia, l’app o l’utente non li rimuove o i dati del sito non vengono cancellati nel browser; i dati del browser collegati all’account vengono cancellati al logout o al cambio account.
• PWA e funzionamento offline — la cache può conservare file statici dell’app e la pagina offline finché non vengono sostituiti o rimossi dall’app o dal browser.

Dopo il consenso alle analisi, PostHog EU Cloud e Google Analytics 4 possono essere attivati. Tali fornitori possono ricevere informazioni tecniche e di utilizzo nell’ambito descritto nell’Informativa sulla privacy.

• PostHog EU Cloud — analisi del prodotto e diagnostica, incluse mappe di calore e replay di sessione mascherato. Dopo il consenso, PostHog può inoltre ricevere un identificativo pseudonimo dell’account EZINDRA utilizzato per collegare gli eventi analitici tra le sessioni e supportare la diagnosi degli errori. Gli identificatori analitici possono essere memorizzati sul dispositivo fino a 365 giorni, salvo revoca del consenso o cancellazione anticipata dei dati del sito.
• Google Analytics 4 — misurazione dell’uso delle pagine pubbliche di EZINDRA e delle fonti di traffico. Gli identificatori analitici possono essere memorizzati sul dispositivo fino a 2 anni, fatte salve eventuali limitazioni più brevi imposte dal browser.

Dopo un consenso separato, Google può utilizzare identificatori e tecnologie di misurazione per determinare se una visita proveniente da una pubblicità ha portato a una conversione selezionata. Questo consenso non abilita la personalizzazione degli annunci né il remarketing.

Gli specifici cookie di misurazione Google e le relative durate dipendono dalla funzione di misurazione utilizzata. Google pubblica informazioni aggiornate sui cookie pubblicitari e di misurazione, incluse finalità e durate.

Gli utenti possono modificare o revocare in qualsiasi momento le scelte facoltative tramite le Impostazioni privacy. Quando il consenso viene revocato, EZINDRA interrompe la relativa misurazione e rimuove i dati analitici locali nella misura supportata dagli strumenti utilizzati. Gli altri dati del sito possono essere rimossi tramite le impostazioni del browser.

La rimozione delle tecnologie necessarie può disconnettere l’utente, rimuovere preferenze salvate o limitare funzionalità che richiedono la memoria del dispositivo. I diritti inderogabili previsti dalla legge locale applicabile restano impregiudicati.