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Centro assistenza

Primi passi

EZINDRA AI Support

EZINDRA AI Support risponde esclusivamente a domande sull’uso dell’applicazione. Le risposte sono generate da Google Gemini e possono contenere errori.

1

Apri AI Support

Usa l’icona flottante EZINDRA AI Support nell’applicazione. Puoi trascinarla in una posizione comoda sullo schermo.

2

Descrivi il problema o l’obiettivo

Chiedi come eseguire un’azione specifica in EZINDRA oppure descrivi un problema di utilizzo. AI Support non è destinato ad argomenti non collegati a EZINDRA.

3

Non inviare dati riservati

Non inserire dati dei clienti, contenuti dei preventivi, password, codici 2FA, dati di pagamento o altre informazioni riservate. I messaggi vengono inviati a Google Gemini per generare la risposta.

4

Verifica la risposta

L’IA può sbagliare. Per le operazioni importanti controlla il risultato nell’applicazione e non considerare le risposte dell’IA come consulenza legale, fiscale o contabile.

5

Contatta una persona

Nel pannello AI Support scegli «Contatta il supporto». EZINDRA prepara un’e-mail con numero della richiesta e informazioni sulla schermata corrente.

Quando segnali un problema tecnico, descrivi i passaggi che portano al problema e il risultato, senza includere dati riservati.

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Modifica nome visualizzato, indirizzo e-mail o password e recupera l’accesso se dimentichi la password.

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Descrivi il problema nel modulo di contatto. Di solito rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

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